안녕하세요. 모든 IT 정보를 소개하는 레인보우 스텔라입니다. 이번 시간에는 다이소 주문 방법 (온라인 다이소몰)에 대해서 알려드리도록 하겠습니다. 다이소는 저렴한 가격대의 다양한 상품을 제공하여 많은 사람들에게 인기를 끌고 있습니다. 가격대는 주로 1000원~5000원 대로 생활용품부터 취미용품, 문구류, 주방용품 등 다양한 제품을 만날 수 있습니다. 특히 다이소는 오프라인 매장뿐만 아니라 온라인 사이트를 통해서도 상품을 구매할 수 있어 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
원래 다이소는 다이소몰과 샵다이소라는 두 가지 온라인 플랫폼을 운영했는데요. 샵다이소는 다이소 자체 제품만을 판매하는 반면, 다이소몰은 오픈마켓 형식으로 외부 셀러들의 제품도 함께 판매하고 있었습니다. 그러나 2023년 12월부터 다이소몰과 샵다이소를 통합하여 “다이소몰“이라는 하나의 플랫폼을 새롭게 출범시켰습니다. 이로인해 이제 다이소몰 앱이나 PC를 통해 다이소 매장에 직접 가지 않고도 상품을 주문할 수 있으며, 주문한 상품은 집 앞까지 배송됩니다. 다만, 다이소몰에서 3만원 이상 주문 시 배송비는 무료이고, 3만원 이하일 경우 배송비 3000원이 부과됩니다. 따라서 다이소몰에서 주문을 원하신다면 아래 방법을 참고하시기 바랍니다.
다이소 주문 방법
1. 플레이스토어 앱에서 [다이소몰] 앱을 설치합니다.
2. 회원이라면 [로그인]을, 비회원이라면 [회원가입]을 진행합니다.
3. [구매하고 싶은 상품]을 검색합니다.
4. [구매하기] 버튼을 클릭합니다.
5. [바로구매] 또는 [장바구니 담기]를 클릭합니다.
6. [바로구매] 또는 [장바구니 아이콘]을 클릭하면 주문하려고 하는 상품이 표시됩니다. [주문하기] 버튼을 클릭합니다.
7. 이미 배송지를 입력하였다면 배송지를 확인한 후 [확인] 버튼을 클릭하시면 됩니다. 반면 배송지를 입력하지 않으셨다면 [배송지]를 등록합니다.
8. [배송요청사항]란에는 배송 시 요청하고 싶은 사항을 입력합니다.
9. [결제하기] 버튼을 클릭합니다.
10. 쿠폰이나 다이소 포인트 다이소몰 포인트, 다이소 상품권이 있다면 사용할 수 있습니다.
11. 결제수단에서 간편결제, 카드결제, 현금결제, 문화상품권 중 [원하는 결제 방식]을 선택합니다. 저는 네이버페이로 결제해보겠습니다.
12. 화면 아래로 내려서 [결제하기] 버튼을 클릭합니다.
13. 네이버페이로 결제하시는 분들은 머니/포인트 결제와 카드 결제 중 [결제방식]을 선택합니다.
14. 현금영수증 발급 시 [현금영수증 번호]를 입력합니다.
15. [다음] 버튼을 클릭합니다.
16. 네이버페이 결제 창으로 이동합니다. 네이버 포인트를 사용하려면 [포인트 사용 금액]을 입력하거나 [전액사용] 버튼을 클릭합니다.
17. [결제하기] 또는 [충전 후 결제하기] 버튼을 클릭합니다.
18. [네이버페이 비밀번호]를 입력합니다.
19. 다이소몰에서 결제한 상품이 주문 완료되면 주문 상태와 함께 도착 예정일을 확인할 수 있습니다.
다이소 주문 FAQ
1. 매장에서 판매하는 상품인데 온라인에는 없어요, 왜 그런 건가요?
매장에서 취급하는 상품과 다이소몰 취급 상품의 차이가 있는 이유는 아래와 같습니다.
✔️ 택배 취급 불가 규격
택배로 취급하기 어려운 대형/중량 상품의 경우, 다이소몰 택배배송으로 구매하실 수 없습니다.
✔️ 상품 단종
단종된 상품의 경우, 다이소몰에서는 취급하지 않더라도 일부 매장에는 잔여 재고가 있을 수 있습니다.
2. 주문 금액이 3만원이 넘는데 배송비가 나왔어요.
아래의 경우 배송비가 부과될 수 있습니다.
✔️ 상품 추가 배송비
특정 상품 구매 시 상품의 무게/부피에 따라 추가 포장에 따른 배송비
✔️ 제주도/도서산간 배송비
배송지 주소가 택배사 기준 ‘제주도/도서산간 지역’일 경우, 주문 금액과 무관하게 지역별 추가 배송비 발생
3. 이용 가능한 결제수단은 무엇이 있나요?
다이소몰에서 이용 가능한 결제수단은 아래와 같습니다.
✔️ 카드 결제
신용카드, 체크카드
✔️ 간편결제
네이버페이, 카카오페이, 토스페이, PAYCO(페이코), 삼성페이, 애플페이, 하나페이
✔️ 현금 결제
실시간 계좌이체, 가상 계좌
✔️ 상품권 결제
다이소 상품권, 문화상품권(컬처랜드), 도서문화상품권(북앤라이프)
※ 단, 다이소 상품권 구매 시에는 현금결제가 불가하며 카드 결제만 가능합니다.
4. 결제 후 품절된 상품은 어떻게 처리되나요?
주문하신 상품의 수량이 부족하거나 옵션이 없을 때, 해당 상품은 품절 처리됩니다.
✔️ 택배배송
부분 취소(해당 상품만 취소)
✔️ 정기배송
①대체상품 발송
②부분 취소(해당 상품만 취소)
③전체 취소(주문 취소) 중 1가지 방법
✔️ 매장픽업
부분 취소(해당 상품만 취소)
※ 결제 수단에 따라 취소 후 환불 기간은 2~7일 정도 소요됩니다.
5. 품절된 상품이 언제 입고되는지 알 수 있나요?
판매 상태가 ‘재입고 예정’인 상품일 경우, 재입고 알림을 신청하실 수 있습니다. 상품이 입고되면 앱 푸시 메시지로 안내됩니다. 단, 매장픽업/대량주문은 재입고 알림 서비스가 제공되지 않습니다.
✔️ 재입고 신청 방법 : 상품 이미지 아래 [재입고 알림] 버튼 클릭
6. 결제수단을 변경하고 싶어요.
결제가 완료된 주문은 결제수단을 변경할 수 없습니다. 결제수단 변경이 필요하실 경우, 주문 취소 후 재주문해 주셔야 합니다.
7. 주문을 수정하고 싶어요.
결제가 완료된 주문은 배송 요청사항 수정을 할 수 없습니다. 주문 변경이 필요하신 경우, 기존 주문을 취소한 후 재주문해 주시기 바랍니다.
✔️ 주문 취소 방법
[다이소몰>마이페이지>주문관리>주문 내역]에서 해당 주문을 선택 확인한 뒤 ‘주문 취소’ 버튼 클릭
8. 온라인에서 먼저 주문하고 매장에서 따로 결제할 수 있나요?
매장 픽업을 포함한 모든 다이소몰 주문은 온라인에서만 결제 가능하며, 매장(오프라인)에서 결제할 수 없습니다.
9. 선물 포장 가능한가요?
물류센터에서 택배로 바로 나가거나, 매장의 판매 상품이 바로 준비되는 시스템으로 별도의 선물 포장 서비스 제공되지 않습니다.
10. 배송 중인데 요청 사항 수정이 가능한가요?
결제 완료 후 모든 주문 정보를 수정/변경할 수 없습니다. 배송 진행 간 요청사항이 있으실 경우, 담당 배송기사에게 말씀해 주시기 바랍니다.
11. 주문 후 언제까지 결제를 해야 하나요?
✔️카드 결제, 간편결제, 상품권 결제, 실시간 계좌이체
주문 후 즉시 결제
✔️가상 계좌
① 택배배송 : 주문 후 24시간 이내 입금
② 대량주문 : 주문 후 24시간 이내 입금
③ 매장 픽업 : 주문 후 1시간 이내 입금
※ 기한 내 입금 확인이 되지 않을 경우, 주문은 자동 취소됩니다.
12. 전화로도 주문이 가능한가요?
전화 주문은 지원하지 않습니다. PC 또는 다이소몰 앱 주문만 가능합니다.
✔️13. 주문 후 일부 상품만 취소하고 싶은데 가능한가요?
주문 후 일부 상품만 취소할 수 없습니다. 전체 주문취소 후 재주문해 주시기 바랍니다. 단, 주문취소는 (결제 대기, 결제 완료, 상품 준비중) 상태일 때만 가능하며, 이외에는 상품 수령 후 ‘반품 신청’ 해주셔야 합니다.
✔️주문취소 방법
[마이페이지 > 주문관리 > 주문 내역 > 주문 선택 > ‘주문 취소’ 버튼 클릭]
14. 상품 준비중인데 주문 취소가 가능한가요?
마이페이지에서 직접 주문 취소 가능합니다. 주문 취소는 ‘상품 준비중’ 단계까지만 가능하며, 배송 준비중 상태에서는 상품 수령 후 교환/반품 신청만 가능합니다. 단, 픽업 주문의 경우 ‘결제 완료’ 단계에서만 취소가 가능합니다.
✔️주문취소 방법
[마이페이지 > 주문관리 > 주문 내역 > 주문 상세 보기 > ‘주문 취소’ 버튼 클릭]
15. 배송중인데 주문 취소가 가능한가요?
배송중에는 주문취소가 어려우며, 상품 수령 후 ‘반품 신청’만 가능합니다.
✔️반품 신청 방법
[마이페이지 > 주문관리 > 주문 내역 보기> ‘반품 신청’ 버튼 클릭]
※ 단순 변심으로 인한 반품 신청 시, 반품 배송비는 고객 부담인 점 참고해 주시기 바랍니다.
16. 다이소몰 포인트가 무엇인가요?
다이소몰 포인트는 다이소몰에서 이벤트/활동을 통해 적립 받으실 수 있는 온라인 전용 리워드 제도로, 1P=1원의 가치를 지니며 50P 이상 보유 시 사용 가능합니다.
17. 다이소몰 포인트는 어디에 사용하나요?
다이소몰에서 상품 구매 시 사용 가능하며, 결제 단계에서 사용하실 다이소몰 포인트를 입력해 주시면 됩니다. 단, 다이소 모바일 상품권 및 일부 상품에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
18. 다이소몰 포인트는 유효기간이 있나요?
적립 시 안내된 유효기간 내에만 사용 가능합니다. 유효 기간이 지나면 자동으로 소멸되기 때문에, 꼭 기한 내 사용해 주시기 바랍니다.
19. 쿠폰은 어떻게 받나요?
쿠폰은 다이소몰에서 진행하는 이벤트 및 프로모션 참여 시 지급됩니다.