안녕하세요. 모든 IT 정보를 소개하는 레인보우 스텔라입니다. 이번 시간에는 다이소 환불 및 전자영수증 확인 방법 2가지에 대해서 알려드리도록 하겠습니다. 다이소는 저렴한 가격과 다양한 상품으로 많은 사람들에게 인기 있는 매장입니다. 생활용품, 문구류, 주방용품 등 다양한 품목을 한 곳에서 손쉽게 구매할 수 있어 소비자들에게 큰 편리함을 제공합니다. 그러나 쇼핑 중 간혹 구매한 상품이 기대와 다르거나 불량품인 경우가 있을 수 있는데요. 이런 상황에서는 환불 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
다이소에서 환불을 받으려면 실물 영수증 또는 전자영수증을 반드시 지참하여 구매한 매장을 방문해야 합니다. 전자영수증은 다이소에서 물건을 구매하면 다이소몰 앱을 통해 전자영수증을 받을 수 있습니다. 요즘에는 편리하고 보관을 간편하게 하기 위해서 실물 영수증보다는 전자영수증을 선호하는 경우가 많은데요. 전자영수증은 구매 당일 자동 발급되며 환불 절차에서도 유효하게 사용할 수 있습니다. 환불은 구매 후 2주 이내에만 가능하며, 변심으로 인한 환불의 경우에는 포장이 뜯기거나 훼손된 상품은 환불이 어려울 수 있습니다. 따라서 상품의 포장을 원래 상태로 유지한 채 매장을 방문해야 환불이 가능하다는 점 참고하시기 바랍니다.
다이소 환불 및 전자영수증 확인 방법
1. 다이소몰 앱을 실행합니다.
2. 아래 메뉴 중에서 [마이페이지] 탭을 클릭합니다.
3. 로그인을 한 상태에서 [전자영수증] 탭을 클릭합니다.
4. 전자영수증을 확인하거나 환불하고 싶은 영수증 내역을 클릭합니다.
5. 구매한 내역과 금액의 정보가 표시되며 화면 아래로 이동하면 바코드가 보입니다. 환불을 원하시면 해당 전자영수증의 바코드 또는 실물 영수증의 바코드를 직원에게 제시해야 환불이 가능합니다.
다이소 교환 및 환불 FAQ
1. 매장에서 구매 후 패키지/포장/상품택을 뜯었는데 교환/반품이 가능한가요?
상품 포장 훼손 후 단순 변심으로 인한 교환/반품을 신청할 수 없습니다. 단, 불량상품의 경우에는 포장이 훼손되었더라도 교환/반품이 가능합니다.
2. 영수증이 없는데 교환/반품이 가능한가요?
지류 영수증 또는 전자 영수증을 지참하셔야 교환/반품이 가능합니다. 다이소몰에서는 멤버십 적립 건에 한해 전자영수증 확인이 가능합니다.
3. 구입한 매장을 갈 수 없는데 다른 매장에서 교환/반품이 가능한가요?
✔️ 교환
다른 매장에서도 가능하나 동일 상품 또는 동일 가격대의 상품만 교환 가능합니다.
✔️ 반품
구매 매장에서만 가능합니다.
4. 매장 구매 후 온라인에서 교환/반품 신청이 가능한가요?
매장(오프라인)에서 구매한 상품은 온라인에서 교환/반품을 신청할 수 없습니다. 번거로우시더라도 구매 영수증 및 상품을 지참하여 매장에 방문해 주시기 바랍니다.