안녕하세요. 모든 IT 정보를 소개하는 레인보우 스텔라입니다. 이번 시간에는 모바일 티머니 환불 방법 (수수료)에 대해서 알려드리도록 하겠습니다. 모바일 티머니는 스마트폰에 티머니를 지원하는 NFC USIM을 장착하면 충전 및 결제가 가능한 서비스입니다. 카드형 티머니와 마찬가지로 지하철, 버스, 택시뿐만 아니라 편의점, PC방, 온라인 가맹점 등에서도 사용할 수 있습니다. 모바일 티머니의 가장 큰 장점은 앱을 통해 즉시 충전이 가능하다는 점으로 많은 사람들이 편리하게 이용하고 있습니다. 하지만 최근에는 K패스, 이즐카드 등 다양한 알뜰교통카드가 등장하면서 모바일 티머니를 사용할 일이 줄어드는 경우도 있는데요. 이로 인해서 남은 잔액을 환불하려는 경우가 종종 발생합니다. 모바일 티머니는 계좌 환불이 가능하지만 환불 시 500원의 수수료가 부과되므로 참고하시기 바랍니다. 따라서 모바일 티머니 환불 방법을 원하신다면 참고하시기 바랍니다.
유의사항
- 최종 충전 시의 잔액(충전, 선물받기 등)을 기준으로 80% 미만 사용한 경우 일정 금액의 수수료가 부과될 수 있습니다.
– 사용 금액 제외 항목 : 선물하기, 잔액이전
– 오프라인 사용금액(충전)등은 결제일로부터 2~3일 이후 수집되므로 환불 시 사용금액에 포함되지 않을 수 있습니다. - 본인 명의의 계좌로만 환불 신청 가능하며, 환불 접수 완료 시 취소 불가합니다.
- 1인 환불 금액(횟수)는 최대 월 50만 원(3회)로 제한됩니다.
- 10만 원 초과 환불은 월 1회, 연 5회 가능합니다.
- 자동충전 이용 중인 고객님께서는 자동충전을 해지한 후에 환불신청 가능합니다.
- 전전월 15일~전월 14일 계좌 환불내역이 있을 시, 매월 1일 업데이트 되는 충전이용료 부담Zero 서비스 대상에서 제외됩니다.
- 오픈뱅킹을 등록하지 않으신 경우 환불 완료까지 영업일 기준 1~2일 소요됩니다.
- 안전한 금융거래를 위한 휴대폰 명의자 본인 계좌로만 환불 신청 가능합니다.
- 비정상적인 목적(현금유통 등)의 환불은 회사 규정 및 정책에 따라 환불을 제한하고, 관련 기관에 조사 의뢰할 수 있습니다.
- 환불 시 고개님꼐서 입력하신 금융기관명, 계좌번호는 필수입력 사항이며 환불처리 용도로만 사용됩니다.
모바일 티머니 환불 방법
1. 모바일티머니 앱을 실행합니다.
2. 메인 화면 상단 좌측에 ‘더보기’ 탭을 클릭합니다.
3. 교통카드 > 환불신청 탭을 클릭합니다.
4. 잔액 환불 안내 화면에서 모바일티머니 잔액, 환불 수수료, 환불 예상 금액을 확인합니다. 참고로 환불 시 500원의 수수료가 부과됩니다. 환불 계좌에서 ‘잔액 환불을 받을 계좌’를 선택합니다.
5. 유의사항을 모두 읽은 후 ‘위의 유의사항을 확인하고 환불을 신청합니다’ 버튼을 클릭합니다.
6. 환불하기 버튼을 클릭합니다.
7. 환불 진행 여부를 묻는 창에서 ‘지금 환불하기’ 버튼을 클릭합니다.
8. 환불 처리 및 접수가 완료되었다는 안내창에서 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다. 그러면 티머니 잔액이 선택한 계좌로 입금되며 입금까지는 약 2~3일이 소요됩니다.
모바일 티머니 잔액 환불 FAQ
1. 환불 처리는 언제되나요?
✔️ 모바일 티머니 충전형 잔액
– 은행 영업일 기준 1~2일 소요되며, 신청일로부터 최소 1일~최대 14일 이내에 처리
– 단, 영업일 기준하여 처리되며 주말, 공휴일 환불처리 불가
✔️ 페이머니 잔액 입금 소요시간
– 등록된 계좌 선택 시 환불 신청 즉시 입금
– 직접 계좌 입력 시 1~2일 소요
2. 휴대폰을 분실 시 잔액 환불이 가능한가요?
분실된 휴대폰이 모바일티머니 잔액 회수가 가능한 상태인 경우 티머니 홈페이지에서 분실/도난 안심서비스를 신청하시면 회수 잔액에 대해 환불해 드립니다.
※ 잔액 회수가 가능한 상태란 휴대폰 네트워크가 ON인 경우를 말하며, 분실 시점과 회수 시점 간 시차로 인해 잔액에 차이가 있을 수 있습니다.
3. USIM이 없으면 모바일티머니 잔액을 환불받을 수 없나요?
교통카드 잔액은 휴대폰의 USIM에 저장되어 USIM이 없는 경우에는 잔액 환불이 불가능합니다. 휴대폰 기기변경 또는 해지 전 교통카드 잔액을 꼭 환불받으시기 바랍니다.
4. 휴대폰 없이 USIM만 있는 경우 잔액을 환불받으려면 어떻게 해야 하나요?
✔️ SKT, LG U+ 통신사 이용 고객
통신사 직영대리점 방문하여 티머니 잔액 환불 신청. 더 자세한 안내를 원하시면 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해주시기 바랍니다.
✔️ KT 통신사 이용 고객
티머니 카드환불팀에 우체국 등기로 환불 신청. USIM과 함께 성함, 연락처, 은행, 계좌번호, 예금주명을 기재한 메모를 동봉하여 우체국 등기로 발송하시면 잔액을 환불해 드립니다. 잔액과 등기비용이 함께 환불되며, USIM 비용은 환불되지 않습니다.
※ 주소 : 서울특별시 중구 서울중앙우체국 사서함 148호 티머니 환불 담당자 앞 (우편번호 04535)