왓챠 이용권 가격 및 멤버십 총정리

안녕하세요. 모든 IT 정보를 소개하는 레인보우 스텔라입니다. 이번 시간에는 왓챠 이용권 가격 및 멤버십 총정리를 해보도록 하겠습니다. 왓챠는 (주)왓챠에서 2016년에 ‘왓챠플레이’라는 이름으로 시작된 OTT 서비스입니다. 이후 2020년에 서비스명을 ‘왓챠피디아’로 명칭을 바뀌었는데요. 그러고 2022년 10월 기존 왓챠 서비스에 웹툰 기능이 추가된 ‘왓챠웹툰’이 론칭되면서 영상과 웹툰을 함께 즐길 수 있게 되었습니다. 왓챠는 이용권을 구매하면 2주간 무료로 체험할 수 있습니다. 여기서 친구 초대 링크를 통해 가입하면 무료 체험 기간이 2주 더 연장되어 최대 1개월간 무료로 이용할 수 있습니다. 따라서 왓챠를 이용하기 전에 먼저 제공되는 이용권을 확인해보시기 바랍니다.

왓챠 이용권 가격

왓챠 이용권 가격 및 멤버십 총정리
이용권 종류베이직프리미엄
이용 요금7,900원12,900원
최대 인원 가능 수최대 1대 동시 감상최대 4대 동시 감상
화질Full HD 지원 (선명한 화질)Ultra HD 4K 지원 (실감나는 화질)
색상HDR 10+ 미지원 (안정적인 색상)HDR 10+ 지원 (더 입체감있는 색상)
비디오 저장 수5개 저장100개 저장

구독 안내

  • 결제 금액에는 VAT가 포함되어 있습니다.
  • 정기결제는 이용 기간이 끝나기 24시간 이내에 다음 이용료가 자동으로 결제됩니다.
  • 정기결제는 언제든지 자동 결제를 해지할 수 있습니다. 이 경우 다음 결제 예정일부터 결제가 진행되지 않습니다.
  • 구매 후 7일 이상 지나거나 서비스 이용 내역이 있는 경우 구독을 즉시 취소하려면 왓챠 고객센터에 문의해 주세요. 이 경우 왓챠 이용약관 제15조 2항에 따라 회사가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 이용대금을 차감하고 환불받을 수 있습니다.
  • 저작권자의 요청에 따라 일부 콘텐츠의 동시 재생이 제한될 수 있습니다.
  • 최대 화질은 구독권 종류, 네트워크 환경, 콘텐츠 계약 조건, 디바이스의 물리적 사양에 따라 제한될 수 있습니다.
  • 한국에서만 감상할 수 있으며, 일부 영상은 저작권자의 요청에 따라 도중에 제공이 중단될 수 있습니다.
  • 구독권 변경 후 취소가 불가능합니다.
  • 외부 사이트, 쿠폰 등으로 등록한 구독권은 변경이 제한될 수 있습니다.
  • 미성년자는 개별 구매 콘텐츠를 구매하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 동의를 받지 않은 경우 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다.

왓챠 FAQ

왓챠 2

1. 왓챠를 탈퇴하면 충전한 왓챠 캐시는 어떻게 되나요?
왓챠 계정을 탈퇴하는 경우 보유하고 계신 유/무료 왓챠 캐시는 소멸되며, 이후 복구가 불가합니다. 탈퇴 전 안내되는 유의 사항을 꼭 확인 후 진행해 주세요.

2. [개별 구매] 왓챠를 탈퇴하면 소장한 콘텐츠는 어떻게 되나요?
왓챠 탈퇴 시 유료 서비스를 포함해 모든 서비스 계약은 종료됩니다. 탈퇴 시 소장한 콘텐츠는 삭제되며, 이후 이용은 불가한 점 유의해 주세요.

3. 법인 카드/기프트 카드/알뜰폰으로 결제 가능한가요?
법인 카드, 기프트 카드, 알뜰폰으로 구독권 구매가 가능합니다. 알뜰폰의 경우 헬로모바일(CJ헬로비전), Tplus(KCT)는 결제 창에서 선택 가능하며, 그 외 알뜰폰은 결제 시 아래 내용에 따라 이동통신사를 선택해 주세요.
[KT]
M모바일, freeT(KT알뜰폰), W MVNO, WHOM, 스노우맨, EG제로, 위너스텔, Flash모바일, 앤텔레콤, 안심폰
[LGU+]
U mobi, freeT(LGU+알뜰폰), 이마트알뜰폰, 마이월드, 메리큐

4. 구독권 구독 중 자동 결제가 실패됐어요.
✔️ 카드, 휴대폰 소액, 카카오페이, 네이버페이 결제
잔액 부족 등으로 결제가 실패된 경우 왓챠 PC 웹 상단의 ‘결제 수단 변경’ 버튼을 통해 다시 구독을 진행해 주세요.
✔️ 애플 앱스토어 결제
Apple ID에 결제 방법 추가하기를 참고하여 애플 계정에 등록된 결제 수단을 업데이트해 주세요. 
✔️ 구글 플레이 결제
Google Play 결제 수단을 추가, 삭제, 수정하는 방법을 참고하여 구글 Play 스토어에서 결제 정보를 업데이트해 주세요.

5. 카드, 휴대폰 소액, 카카오페이, 네이버페이 결제로 구독 중인데 구독권이 없다고 나와요.
구독 중인데 구독권이 없다고 안내되나요? 아래와 같은 사유로 인해 결제는 되었지만 구독권 등록이 안 되었을 수도 있습니다.
* 왓챠에서 ‘구독’ 탭에 들어갔을 때, ‘구독 시작하기’ 분홍색 띠배너가 안내되는 경우에 해당됩니다.
✔️ 구독권을 구매한 아이디가 아닌 다른 아이디로 로그인한 경우
구독권을 구매한 이메일 주소가 아닌 다른 이메일로 로그인 하셨을 수도 있습니다. 평소 사용하시는 다른 이메일 주소로 로그인을 시도해 주세요.
✔️ 잔액 부족, 결제 정보 변경, 한도 초과 등 자동 결제가 실패되어 정상적으로 구독권이 지급되지 않은 경우
다른 결제 수단으로 다시 결제를 진행해 주세요.
위와 같이 진행 후에도 구독권이 없다고 나온다면 [문의 등록]을 통해 문의해 주세요.

6. 결제일을 변경하고 싶어요.
구독권 구독 중에는 결제일 변경이 불가합니다. 구독 해지 신청 후 구독권이 만료되면 원하시는 결제일에 구독권을 다시 구매해 주세요. 다만, 애플 앱스토어/구글 플레이 결제는 애플과 구글 결제 정책에 따라 매달 동일한 날짜에 결제되지 않을 수 있습니다. 매달 동일한 날짜(1월 15일, 2월 15일)에 결제되길 원하신다면 모바일이 아닌 PC 왓챠 웹사이트에서 카드/휴대폰/카카오페이/네이버페이 결제로 구독권을 구독해 주세요. 

7. [개별 구매] 정기 구독 중인데 개별 구매 콘텐츠는 따로 구매해야 하나요?
‘개별 구매’는 구독권으로 볼 수 없는 최신 영화 등 다양한 콘텐츠들도 감상하실 수 있는 서비스입니다. 꼭 정기 구독을 하지 않더라도 내가 보고 싶은 콘텐츠만 감상하고 싶은 경우 개별 구매를 통해 왓챠를 보다 더 유용하게 이용하실 수 있습니다. 정기 구독 중이지 않아도 ‘개별 구매’콘텐츠를 구매하실 수 있는 점 참고해 주세요.

8. [개별 구매] 대여로 구매한 콘텐츠를 소장으로 변경할 수 있나요?
대여와 소장은 별도로 구매해야 합니다. 지금 대여 중이신 경우, 이용 기간이 종료된 이후에 소장 구매가 가능한 점 참고해 주세요.

9. [개별 구매] 콘텐츠를 구매했는데, 감상하려면 다시 결제하라고 떠요.
아래에 해당되지 않는지 확인해 주세요.
– 콘텐츠 구매하신 왓챠 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인하신 경우
– 콘텐츠의 대여 기간이 만료된 경우

만약 해당되는 내용이 없다면 정확한 확인을 위해 구매하신 콘텐츠 정보(콘텐츠명, 소장/대여, 일반/더빙)와 함께 결제 내역의(문자, 메일 등) 캡처본을 아래 [문의 등록]을 통해 보내주세요.

10. [개별 구매] 개별 콘텐츠를 구매하면 이후에 자동으로 정기 구독권이 결제되나요?
‘개별 구매’는 극장에서 놓쳤던 최신 작품들을 왓챠에서 만나볼 수 있는 서비스로, 각 콘텐츠는 정기 구독권과 별개로 개별 구매 후 감상이 가능합니다. 정기 구독권을 구독하신 경우에만 정기 결제가 진행됩니다.

11. [개별 구매] 콘텐츠 구매는 어디서 할 수 있나요?
‘개별 구매’ 콘텐츠는 왓챠를 이용할 수 있는 모든 기기에서 구매하실 수 있습니다. 다만, 기기에 따라 결제 수단이 다른 점 참고해 주세요. 구매하신 콘텐츠는 왓챠에서 지원하는 모든 기기에서 감상 가능합니다.

12. 왓챠 캐시로 정기 구독권을 구매할 수 있나요?
왓챠 캐시로 왓챠에서 서비스하고 있는 ‘개별 구매’ 콘텐츠를 구매하실 수 있습니다. 정기 구독권은 왓챠 캐시가 아닌 카드, 휴대폰 소액, 카카오페이, 네이버페이, 구글 플레이 결제, 애플 앱스토어 결제 또는 오픈 마켓에서 판매하는 유료 쿠폰을 통해 구매할 수 있습니다.

13. 왓챠 구독권을 구매하면 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
– 왓챠의 영화와 드라마, 예능을 무제한으로 감상하실 수 있습니다.
– 다만 개별 구매 및 웹툰(무료 회차 제외)은 구독권에 포함되지 않습니다.
– Ultra HD 4K, Dolby Vision Dolby Atmos, 5.1 채널이 지원됩니다. (구독권 종류, 네트워크 환경, 사용하시는 기기, 콘텐츠에 따라 지원 여부는 다를 수 있어요)
– 7억 개의 평가 데이터를 기반으로 세계 최고 수준의 개인화 추천 서비스를 제공합니다.
– 별도의 다운로드 없이 스트리밍을 통해 언제 어디서든 감상 가능하실 수 있습니다. (콘텐츠 권리사와의 계약 관계로 인해 한국 IP 이외의 국가에서는 왓챠 사용이 제한되고 있어요)
– 모바일 및 태블릿에서 다운로드가 가능하며, 다운로드한 콘텐츠는 오프라인 환경에서 감상하실 수 있습니다.

14. 프리미엄 구독권으로 변경이 안돼요.
아래와 같은 경우 구독권 변경이 어려울 수 있습니다.
– 등록된 결제 수단에 이상이 있는 경우
– 구독권 변경이 불가한 구독 상태인 경우 (e.g. 쿠폰, 이벤트를 통한 구독 등)
– 스카이라이프를 통해 가입한 구독권: 스카이라이프 해지 후 왓챠에서 구독권을 구매해 주세요. 
– KT M 모바일 요금제를 쓰는 경우: ‘왓챠 프리미엄’ KT M 모바일 요금제로 변경해 주세요.

위의 내용 확인 후에도 구독권 변경이 안 된다면 아래 [문의 등록]을 통해 문의해 주세요. 

15. [개별 구매] 정기 구독권 해지하면 개별 구매한 콘텐츠도 못보게 되나요?
정기 구독권을 해지 또는 환불하셔도 개별 구매하신 콘텐츠는 아래와 같이 감상하실 수 있습니다.
✔️ 대여용: 대여 기간 동안 감상 가능
✔️ 소장용: 기간 제한 없이 감상 가능
* 계정 탈퇴 시에는 더이상 감상이 불가합니다.

16. 왓챠 캐시 환불 방법이 궁금해요.
왓챠에서 충전한 캐시 환불 정책은 결제 수단에 따라 다르며, 이벤트 등으로 제공된 무료 캐시는 구매 취소 및 환불 대상에서 제외됩니다. 왓챠 캐시 환불을 원하시는 경우 하단의 [문의 등록]을 통해 요청해 주세요.
✔️ 환불기준
사용하지 않은 왓챠 캐시는 유효기간 만료 전에 환불이 가능합니다. 이 경우 환불 금액은 결제금액에서 이용금액을 뺀 금액이 해당됩니다.
– 왓챠 캐시의 환불은 결제금액에서 이용금액을 뺀 전액을 환불하는 것을 원칙으로 하며, 잔여 캐시 중 일부만 환불하는 것은 불가합니다.
– 회사의 귀책사유로 회원이 정상적으로 서비스 받지 못한 경우를 제외하고는 ​​​​​​회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료 등 잔여 대금의 10%를 더하여 공제하고 환불합니다.
– 왓챠 캐시를 충전하고 그 대가로 회사로부터 무료 캐시를 추가로 지급받은 뒤 청약철회 또는 환불을 요청하는 경우, 회사로부터 지급받은 무료 캐시는 회수됩니다.
이벤트, 프로모션에 의해 무료로 지급된 캐시는 환불에서 제외됩니다.
– 왓챠 캐시의 환불에 관한 내용은 왓챠 서비스 이용약관에서 자세한 확인이 가능합니다.

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