안녕하세요. 모든 IT 정보를 소개하는 레인보우 스텔라입니다. 이번 시간에는 쿠팡 탈퇴 방법 2가지 (PC, 모바일)에 대해서 알려드리도록 하겠습니다. 쿠팡은 대한민국에서 가장 인기 있는 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. 저렴한 가격과 다양한 할인 혜택, 빠른 배송 서비스로 많은 소비자들에게 사랑받고 있는데요. 하지만 사용자들이 여러 이유로 쿠팡을 이용하지 않게 되어 회원 탈퇴를 고려하는 경우도 많습니다. 최근에는 네이버 쇼핑, 알리익스프레소와 같은 다른 플랫폼으로 이동하는 소비자가 증가하고 있습니다. 회원 탈퇴는 비교적 간단한 절차이지만 탈퇴하기 전에 몇 가지 중요한 사항을 확인해야 합니다. 특히 쿠팡 로켓와우 서비스 가입 여부, 소멸 예정 금액, 남아 있는 캐시 잔액과 사용하지 않은 쿠폰 등을 미리 확인하는 것이 중요합니다. 이러한 정보는 탈퇴 후 사라지므로 탈퇴 전에 미리 사용하거나 정리하는 것이 좋습니다. 따라서 쿠팡을 탈퇴하고 싶으시다면 아래 방법을 참고하시기 바랍니다.
PC 쿠팡 탈퇴하기
1. 쿠팡 사이트를 실행합니다.
2. 우측 상단에 [로그인] 버튼을 클릭하여 쿠팡 로그인을 합니다.
3. 메인 화면에서 [마이쿠팡] 탭을 클릭합니다.
4. 좌측 메뉴 중에서 [MY 정보>개인정보확인/수정] 탭을 클릭합니다.
5. 쿠팡 비밀번호를 입력합니다.
6. 확인 버튼을 클릭합니다.
7. 회원정보 수정란의 우측 하단에서 [회원탈퇴] 버튼을 클릭합니다.
8. 쿠팡 회원탈퇴 시 처리사항 안내를 확인한 후, 해당 내용에 동의한다는 내용을 클릭합니다.
9. 다시 한번 쿠팡 비밀번호를 입력합니다.
10. 본인확인 버튼을 클릭합니다.
11. 이번에는 쿠팡 이용내역과 소멸 예정 금액이 있는지 확인한 후, 탈퇴 진행 절차에 동의한다는 내용을 클릭합니다.
12. 다음 버튼을 클릭합니다.
13. 쿠팡서비스를 탈퇴하는 사유를 선택합니다. 그리고 쿠팡에 바라는 점을 입력하셔도 되고 입력하지 않으셔도 됩니다.
14. 회원탈퇴 신청 버튼을 클릭하면 쿠팡 회원이 탈퇴됩니다.
모바일 쿠팡 탈퇴하기
1. 쿠팡 앱을 실행한 후 [마이쿠팡] 탭을 클릭합니다.
2. 로그인을 한 상태에서 [이름] 탭을 클릭합니다.
3. 회원정보 수정 탭을 클릭합니다.
4. 쿠팡 비밀번호를 입력합니다.
5. 확인 버튼을 클릭합니다.
6. 모바일에서 쿠팡 탈퇴를 진행할 경우, PC버전으로 이동하여 진행해야 합니다. 화면 아래에서 [PC버전으로 이동] 버튼을 클릭합니다.
7. 그러면 PC버전으로 실행되며 회원탈퇴 화면이 표시됩니다. 쿠팡 회원탈퇴 시 처리사항 안내를 확인한 후, 동의한다는 내용을 클릭합니다.
8. 쿠팡 비밀번호를 입력한 다음 [본인확인] 버튼을 클릭합니다.
9. 이번에는 쿠팡 이용내역과 소멸 예정 금액이 있는지 확인한 후, 진행 절차에 동의한다는 내용을 클릭합니다.
10. 다음 버튼을 클릭합니다.
11. 쿠팡서비스를 탈퇴하려는 사유를 선택합니다. 쿠팡에 바라는 점이 있다면 입력해도 되고, 없다면 굳이 입력하지 않으셔도 됩니다.
12. 회원탈퇴 신청 버튼을 클릭하면 쿠팡 회원이 탈퇴됩니다.
쿠팡 탈퇴 FAQ
1. 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?
회원탈퇴와 함께 고객님의 개인정보는 완전히 삭제되므로 재가입을 하여도 구매내역은 확인이 불가합니다. 단, [상법] 및 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 등 관련 법령에 따라 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우, 거래정보는 법에서 정해진 기간동안 별도로 보관 후 파기합니다.
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
– 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년
2. 쿠팡을 탈퇴하면 리워드 받은 쿠팡캐시는 어떻게 되나요?
리워드 프로그램 참여를 통해 지급된 쿠팡캐시는 소멸되며, 지급예정인 쿠팡캐시는 지급되지 않습니다.
3. 사업자 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
아래의 순서대로 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원 전용 웹 서비스 이용이 불가하며, 탈퇴 전 유의사항을 반드시 확인해 주세요.
※ 회원 탈퇴 방법 : 마이쿠팡 > MY 정보 > 개인정보확인/수정 > 비밀번호 입력 > 회원탈퇴 선택 > 회원탈퇴 동의 및 본인 인증 > 쿠팡 이용 내역 확인 및 탈퇴 진행 절차 동의 > 설문조사 후 탈퇴 완료
4. 쿠팡 탈퇴 후 재가입 가능한가요?
쿠팡 탈퇴 후 새로운 이메일로 재가입이 가능합니다. 쿠팡 탈퇴 후 재가입 시에는 기존에 사용했던 이메일로는 쿠팡 운영정책상 회원가입이 불가능합니다.
쿠팡 탈퇴 유의사항
1. 이미 결제가 완료된 건은 탈퇴로 취소되지 않습니다.
2. 유효기간이 경과되지 않은 미사용 쿠폰(티켓) 관련 정보는 유효기간 만료일까지 보관되며, 탈퇴 후에도 유효기간까지 사용할 수 있습니다.
3. 유효기간 내 사용하지 못한 쿠폰은 구매금액의 70%를 쿠팡캐시로 적립해 드리나, 탈퇴 시에는 적립받을 수 없습니다.
4. 보유했던 쿠팡캐시는 탈퇴와 함께 삭제되며 환불되지 않습니다.
5. 회원탈퇴 후 쿠팡 서비스에 입력하신 상품문의 및 후기, 댓글은 삭제되지 않습니다. 회원정보 삭제로 인해 작성자 본인을 확인할 수 없어 편집 및 삭제처리가 원천적으로 불가능합니다.
6. 상품문의 및 후기, 댓글 삭제를 원하는 경우에는 먼저 해당 게시물을 삭제하신 후 탈퇴를 신청하시기 바랍니다.